情商這個詞大家都不陌生,你也一定聽過:一個人的成功,只有20%在于智商,80%則取決于情商”這樣的話語。
馬云這樣成功的人不是也說:一個人的成功靠情商。
李嘉誠待人接物等高情商的表現也是被大家津津樂道,廣為傳頌。
情商之父戈爾曼也說:“情商是決定人生成功與否的關鍵”。
情商之于成功的重要性已經深入人心了,尤其在中國這樣一個人情社會和關系社會里面,經常可以看到那些善于處理人際關系,會來事的人更容易取得成功,那些沒考上大學的比考上大學的混的好,因為他們情商更好,通俗的說就是更會來事。
類似這樣的例子,我想每個中國人都能舉出很多。沒有情商不可能成功,好像事實確實如此,也應該如此。
可是,我認為把情商關聯到成功,是社會大眾對情商的誤導和中傷,導致了如今的情商之殤
— 到底什么是 情商 —
情商(情緒商數)(EQ),由兩位美國心理學家約翰·梅耶(新罕布什爾大學)和彼得·薩洛維(耶魯大學)于1990年首先提出,但并沒有引起全球范圍內的關注,直至1995年,由時任《紐約時報》的科學記者丹尼爾·戈爾曼出版了《情商:為什么情商比智商更重要》一書,才引起全球性的EQ研究與討論,因此,丹尼爾·戈爾曼被譽為“情商之父”。
到現在心理學界對情商還沒有一個公認的準確定義。主要是在情商概念所提到的有關認知心理學研究,人本主義心理學研究,情緒心理學研究在許多方面是互相矛盾和沖突的。要把它們有機地結合起來,存在巨大困難。
通常對情商的定義是指個體監控自己及他人的情緒,識別、利用這些信息指導自己的思想和行為的能力。它主要是指人在情緒、意志、 耐受挫折等方面的品質。丹尼爾·戈爾曼接受了薩洛維的觀點,認為情緒智商包含五個主要方面:
1.了解自我:監視情緒時時刻刻的變化,能夠察覺某種情緒的出現,觀察和審視自己的內心世界體驗,它是情緒智商的核心,只有認識自己,才能成為自己生活的主宰;
2.自我管理:調控自己的情緒,使之適時適度地表現出來,即能調控自己;
3.自我激勵:能夠依據活動的某種目標,調動、指揮情緒的能力,它能夠使人走出生命中的低潮,重新出發;
4.識別他人的情緒:能夠通過細微的社會信號、敏感地感受到他人的需求與欲望,是認知他人的情緒,這是與他人正常交往,實現順利溝通的基礎;
5.處理人際關系,調控自己與他人的情緒反應的技巧。
社會上對情商的理解主要是后面的四條:
自己的情緒控制不好,不恰當的表達了自己的情緒,我們說這人情商不高;
受了一點打擊和挫折就灰心喪氣或一蹶不振,抱怨這個,抱怨那個,我們也說這人情商不高;
不能很好的識別他人的情緒,通俗點就是不會察言觀色,我們還是會說情商不高;
不會處理人際關系,不會來事,這人情商是沒得救了。
如果有個朋友告訴你:我經常莫名其妙的感覺心情不好,也不知道具體是什么情緒,就是心情不好等等。我們不太會說朋友的情商有問題,也許根本就不會想到這跟情商有多少關系。
但我們再回頭仔細的看看情商包含的第一個方面:
“了解自我:監視情緒時時刻刻的變化,能夠察覺某種情緒的出現,觀察和審視自己的內心世界體驗,它是情緒智商的核心,只有認識自己,才能成為自己生活的主宰。”白底紅字的寫了幾個大字“情緒智商的核心”。
最重要的,反而被我們忽略了。
為什么會這樣?因為認識自我的情緒并給你的成功帶來什么助力,而情商的其他四個方面,樣樣都可以幫助你獲得成功。
深層的原因,因為社會已經被成功主導了。
有個名詞叫“微笑抑郁癥”,這種“病”多發生在都市白領、老板、高官或者服務行業從業者身上的一種新型抑郁傾向。 由于"工作的需要"、"面子的需要"、"禮節的需要"、"尊嚴和責任的需要",他們白天大多數時間都面帶微笑,這種“微笑”并不是發自內心深處的真實感受,而是一種負擔,久而久之成為情緒的抑郁。
被壓抑的情緒,要么攻擊自己,出現“微笑抑郁癥”或其他身心癥狀;要么轉換對象,攻擊比自己更弱小的人,比如家人或者下屬。
為了成功,適當的控制和壓抑自己的情緒,這是很難避免的。但如果會察言觀色、會來事是建立在讓自己情緒情感麻木的基礎上的話,這樣所謂的高情商是不健康的。
更嚴重的是,有些人情緒感受基本麻木,反而認為自己情商高,有修為,不被別人的情緒影響,從而可以更好的獲得成功。殊不知,情緒感受像一個鐘擺,當你對負面情緒感受性低的時候,對正面情緒的感受性也不會高。說人話就是對所有情緒都麻木了。最后變成一個住洋房、開洋車、喝洋酒、泡洋妞,但是感受不到真正幸福的行尸走肉。
令人惋惜的是,這樣的人在社會上不是個案,在心理咨詢中也是屢見不鮮。
情商之殤
情商不是所謂的會來事,能夠左右逢源,這種被扭曲的所謂情商關注的方向是向外的,這是一種外在現實世界的生存處事的能力,這種能力是成功所需要的能力,但它真的不是情商。真的情商已經夭折了。
2
— 智商VS情商 —
你見過有情商正常甚至高情商的弱智或白癡嗎?
你見過弱智或白癡成功的嗎?
這個肯定沒有吧,因為智商是情商的基礎,雖然智商高的不一定情商高,但智商低下的情商肯定不會高。
相反,我們倒是可以舉出很多智商超群,情商偏低的成功人士,比如那些科學怪人,某些商業大咖,某些高官顯貴等等。
比如喬布斯,當年是被自己創立的蘋果公司趕出去的,他的情緒和脾氣是功不可沒的。即便如此,人家的智商超群,再次創業成功。蘋果離了他卻熬不住了,最后還是被蘋果公司請回去了。不要告訴我這是他長袖善舞的高情商讓他完成逆襲的。
你想想周圍,應該也有這種高智商低情商的成功人士吧。
更重要的一點,李嘉誠、馬云等成功人士,情商確實非常高,但人家的智商也不低啊。一般人是智商不足,情商來湊;他們是智商有余,情商還過剩,只能干瞪眼了。
像戈爾曼強調的“情商是決定人生成功與否的關鍵”只是依據經驗的論斷,目前還沒有任何有關的實證研究,因為情商的準確定義到現在都還在爭論中,也沒有類似智力測量的情商測量的心理量表出來,情商都還沒辦法測定,情商的作用的研究又從何談起了。
情商之殤
所以綜上所述,智商是對成功影響更大的因素,而不是情商。
硬要說情商是成功的最大功臣,這樣的責任與榮譽,它擔不起,何況情商的目的也不是為了成功。
3
— 情商的目的 —
我不否定良好的情商對成功的輔助作用,但情商的目的不是為了成功。
我想先問大家一個問題:我們追求成功是為了什么,成功是代表什么?
我想除了那些偉大人物,他們希望改變世界,為人類做出貢獻等等。我們普通人的答案會類似,比如成功就會有房有車有存款,有事業有地位。
當我們有了這些,我們又是為了什么?
那就是成功帶來的是生活的保障,更是幸福的保障。成功帶來的物質基礎,為幸福提供了更多的保障。
偉人的成功是為了更多的人幸福,我們普通人的成功是為了自己和家人的幸福。
所以在這個競爭激烈的時代,我們拼了命的追求成功,因為我們想讓自己和家人幸福。我們追求成功不是為了得到更多的錢、房子、車子,而是這些錢房子車子能夠帶給我們更多幸福的可能和基礎。
成功只是追求幸福的手段,幸福才是追求成功的目的。
如今的社會,類似成功學的東西之所以能夠大行其道,就是因為我們很多人把手段當成了目的,拼命追求成功,卻忘了我們的目的不是追求成功本身,我們最終追求的是幸福,結果我們也就離幸福越來越遠了。
順便強調一下:成功學不是心理學,成功學不是心理學,成功學不是心理學。重要的事情說三遍。太多拿著心理學的理論,干著禍害人心靈的東西(包括但不限于人和課程,技術等)了。
在心理咨詢中,經常有那種事業上非常成功,但是過的很不快樂的人。
有個來訪者跟我說:曾經我以為有錢了我就會開心和幸福,所以拼命的賺錢。但是當我達到了我給自己定的財富目標后,我沒有感覺到想象中的幸福,我迷茫了。我認為投入所有時間在外面打拼,給老婆孩子好的物質條件,就是對他們的愛,他們就是幸福的,結果現在夫妻關系和親子關系破碎不堪,事業上這么成功了,為什么家庭卻敗得一塌糊涂,為什么我一點都不幸福。
我舉這樣的例子不是要大家排斥金錢和成功,只是提醒大家不要忘了我們成功的目的是為了幸福,成功和幸福不是一回事,成功的能力和幸福的能力也是兩種完全不同的能力。
情商殤
真正的情商是向內的,是關注自己和他人的內心世界、是能敏銳感知和接納我們以及他人的喜怒哀樂等情緒,是能妥善看待與處理自己與別人的情緒,是能讓自己感受幸福的一種綜合素質。
當我們自己被情緒困擾而痛苦的時候,當我們處理不好夫妻關系,親子關系而傷心難過的時候,我們很難感受到幸福,外在取得再大的成功也無法彌補婚姻家庭的不幸。
當我們不敢面對也不知道怎么處理自己的負面情緒的時候,我們通常采取逃避或壓抑的方式,讓我們對負面情緒變得麻木。
可是,逃避痛苦并不會讓你變得更幸福。
提高情商的目的不是為了成功,而是為了幸福。是為了讓自己能夠跟自己的內心和情緒,自己跟他人的內心和情緒和諧相處,進而提高自己和他人的幸福度。情商是一種感知幸福,創造幸福的能力,在創造幸福的過程中,順帶輔助創造了物質和事業上的成功。
但愿,真正的情商能夠起死回生,不再受傷!
情商之殤
胡聰聰簡介:
心海灣心理咨詢師
心理學碩士(全日制統招)
國家二級心理咨詢師
意象對話心理師
職業背景:2008年讀研起,在校期間系統學習心理學相關理論、在大學心理咨詢中心值班做心理輔導。2010年考取國家二級心理咨詢師證書。先后接受過繪畫心理治療、沙盤、心理劇、催眠、家庭系統排列、NLP、人本心理學、釋夢、意象對話等心理療法的培訓學習,積累了豐富的理論實操以及個人成長經驗與心理咨詢經驗。
擅長領域:青少年心理問題、學習心理問題、戀愛擇偶心理問題、婚姻情感問題、情緒壓力調節、職業發展規劃、個人心理成長等;
咨詢理念:創傷與不幸越不過去就是心理問題,越過去了就是心理財富,愛是化腐朽為神奇的魔棒。
心海灣簡介:
深圳市心海灣心理咨詢有限公司是2010年在深圳市工商行政局注冊的專業心理咨詢公司,經營范圍為心理咨詢、企業咨詢、活動策劃、健康養生管理咨詢等。深圳市心海灣心理咨詢有限公司是深圳市心理咨詢行業協會第二屆、第三屆及第四屆副會長單位,連續四年榮獲“深圳市優秀公益心理咨詢機構”殊榮。
心海灣推崇“讓心理學成為一種生活方式”的健康生活理念,推廣、傳播意象對話心理學,致力于了解自我、激發潛能、完善自我,促進心靈成長和人格整合,推動個人心智成長及心理咨詢師人格成長。公司由著名心理學家朱建軍教授、中國心理協會副理事長劉福源教授擔任顧問、匯集近20名知名心理專家、資深心理咨詢師、國家執業心理咨詢師,是一家資深、專業的心理咨詢機構。
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