很多家長經常很焦慮地問我：能不能給我一個方法啊，我現在缺的是方法。也許我知道了方法，就可以改變了。方法其實網上很多很多，很多家長也看了很多很多，為什么還在尋求方法呢？是因為很多方法看起來很好，可是用起來，卻很難真正用得動。為什么用不動，不起效果呢？是因為我們沒有參透方法背后是需要能力的。而這些能力也許是我們沒有真正培養過的，或者是因為某些自身的盲區，沒有辦法實現的。

      我們就拿聆聽做一個例子吧。很多家長說，我會聽孩子說啊，而且我經常聽他說啊，我會聆聽孩子啊，但是是他不想說了。為什么呢？我們看看幾段對話吧。

      原生態對話一：

      孩子：我們老師好討厭啊，布置那么多作業，簡直就是坑爹，這哪做得完啊。

      家長：別人都做得完，你為什么做不完啊？老師是為了你好。

      孩子：你怎么知道別人都做完了，你看見啦？還是你知道？

      家長：你還頂嘴，學生做不完作業還是好學生？趕快做作業，就知道玩，我看你天天心里想的都是玩游戲。從今天開始，不準玩游戲了，也不準看手機了。

      孩子：不玩就不玩，有什么了不起。（嘟起嘴，回房間，繼續生氣，而且不想做作業。）

      （分析：如果學生真的不想做作業，或者是根本沒有把作業當回事情，也不會回家抱怨了。他之所以抱怨，是有點擔心作業做不完。他也是希望父母可以理解他也很辛苦。不過大部分家長耳朵里聽到的，心里想的都是：你寫不完作業，怎么辦？老師會怎么想？會不會把我的孩子當成不好的學生，會不會從此以后成績下滑，影響考試，如果影響了考試，將來怎么辦？考不上好的大學，啊，不得了了。馬上開始鎮壓孩子的抱怨，開始教育孩子，要好好寫作業，要好好聽老師話。家長關注的重心在自己的焦慮上面。可是，那個孩子呢？沒有得到一點理解和同情，沒有情感支持，只能自己生氣了。）

      原生態對話二：

      孩子：今天老師在那么多同學面前批評了我，我太尷尬了。

      家長：肯定是你做了什么不好的事情吧，你說，你做錯了什么？你為什么惹老師生氣呢？

      孩子：為什么你總是認為是我的錯啊？

      家長：你沒有犯錯，老師會這樣對你嗎？

      孩子：好了好了，不和你說了，反正你也不會理解。

      家長：我怎么不理解了？你犯錯還有理了？你說呀，到底發生了什么？

      孩子：沒發生什么，不想和你說了。

      家長：你就是不聽話，我怎么說你，你才能聽話呢？我從小到大都告訴你，要好好聽話，要聽老師的話，做個好學生，你聽了一句嗎？我們容易嗎？把你從這么小帶到這么大，供你吃，供你穿，我們容易嗎？你還這樣，你這什么孩子啊？完全不體諒大人的苦心。你聽到了沒有啊？你聽到了沒有啊？說話呀，又不說話了，每次都這樣。和你完全沒有辦法溝通。氣死我了。

      （分析：孩子想表達的是：我很尷尬，其實只需要父母表達一下理解就可以，孩子會覺得爸爸媽媽其實能夠理解我，會覺得有心靈支持的感覺。他怎么會不知道自己犯錯了，老師才批評的啊。但通常家長第一反應就是：完了，這孩子又干壞事了，肯定又闖禍了，怎么辦？萬一不學好，將來怎么辦？怎么可以犯錯呢？一下子就開始焦慮，并且擔憂，馬上就想要孩子認識到自己的問題，開始改變，這樣家長才能安心，才有安全感。家長關注的重心在自己的焦慮上面。）

      家長：最近你是不是經常跑出去上網啊？

      孩子：是的，是跑出去上網了。

      家長：為什么呢？

      孩子：覺得壓力很大。

      家長：你知不知道啊，很多孩子因為沉迷于網絡，學業丟了，自己也很萎靡，將來也找不到工作，相當于是把自己毀了啊。我們很擔心你啊。你要這樣下去不得了啊。我們有個親戚就是這樣的，后來不就毀了嗎？你是知道的啊。

      孩子：是的，我知道，對不起，我不去上網了。我保證。

      家長：好的，我們相信你。以后不可以再這樣了哦。我們覺得你很優秀，只要你好好學習，一定沒有問題的，而且你只要學習態度好，就算成績下降了，我們也可以接受的。

      孩子：嗯，我知道了。

      （分析：看起來，這段對話很完美，父母的教育及時，孩子又很聽話，如果都有這樣的孩子該有多好啊。可是，仔細品味一下，有沒有發現，家長真的在乎孩子的壓力嗎？真的想了解孩子的壓力嗎？真的想聆聽孩子的煩惱和痛苦嗎？沒有，家長只是陷入在自己的焦慮當中，生怕孩子走了彎路，再也回不來了。生還自己幫助不了孩子，生怕將來孩子不好，自己不是個好父母。可是，這些焦慮當中，看起來是對孩子的擔憂，實際上都是對自己的擔憂。擔心自己毀了孩子，擔心自己成不了好父母，擔心自己沒有能力幫助孩子，覺得愧疚，覺得自責，可是，如果家長陷入自己的焦慮當中，自己的愧疚當中，就很難真正關注孩子本身了。甚至連問一句，可以說說你的壓力嗎？都很難問出來。有的時候，如果孩子愿意傾訴，就會有幫助。）

      因此，每當家長焦慮地問我，給我一個方法吧。我會說，學會聆聽孩子吧。家長會說：我會啊，而且我每天都在聽啊，聽了之后呢？我有的時候真的不知道接下來，我該怎么回應家長呢？如果我說，我感覺你很焦慮，家長一定會說：我沒有啊，就算焦慮，也是因為擔心孩子啊。如果孩子好，我什么都好，如果孩子改變了，我就沒有煩惱了。都是因為他，我才這樣的。現在只要解決了孩子的問題，我就沒有問題了，我自己現在什么都挺好的。

因此，聆聽不僅是一個方法，更是一種能力。

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