工作壓力的產生有主觀和客觀兩方面的原因。客觀方面,現代社會講究時間就是金錢,高節奏、高效率的工作要求給上班族們帶來不少壓力,尤其是當收入與績效掛鉤時就更是如此。人們迫于生計,就必須得繃緊神經,不停地勞作,長此下去,難免疲憊不堪。主觀方面,是指排除了上述客觀情況的個人主觀感受。同樣的客觀壓力下,有的人顯得游刃有余,而有的人卻感到心力交瘁。顯然,心力交瘁者無法忍受的可能并不僅僅是工作本身帶來的,而是自己面對工作的那種感覺——疲憊、緊張、焦慮、煩躁等。當事人對這些情緒的歸因往往就是工作壓力,以為換一個工作就會萬事大吉,但結果卻事與愿違,工作變化了,這些情緒卻依然如故。究其原因,可能有以下幾個方面:
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一,是缺乏工作的動力。動機產生行為。做自己喜歡的事是直接動機,為了達到自己的目的間接需要完成某件事,是間接動機。如果工作既不是我們喜歡的,又不能幫助我們實現真正的需要,那么工作就對我們毫無意義,這時候如果被要求工作,就會感到是一種負擔,產生煩躁、厭惡的感覺。比如,以前的目標是賺錢買房買車,以為有了這些就會得到幸福、受人尊重,所以積極工作、拼命賺錢,即使做的事不是自己喜歡的也在所不惜。但達到目標后卻并沒有得到想象的幸福,發現錢其實不一定能帶來自己真正想要的。于是,對自己現在所做的僅僅能賺錢的工作感到迷茫、無意義,一想到又要去工作就覺得疲憊不堪。
二,是無法面對失敗。因為工作中有一些無法逾越的困難,它會像一座山一樣擋在你的面前,沒有可供攀登的階梯,你只能感覺到無能為力,體驗到挫敗、無助、羞愧等。因為失敗被體驗為是不正常的,是不該發生的,一旦發生了就歸咎為是自己不夠好,否認自己的能力和價值,陷入一種強烈的自恨情緒中,從而感覺到沉重的工作壓力。
三,是人際關系的煩惱。當工作環境中的人際矛盾緊張時,也會對工作情緒造成嚴重的影響。而人際沖突的實質是個人的內心沖突。當一個人內心存在著許多相互矛盾、相互對立的部分時,就不可避免地會將這種沖突外在化,將自己無法接受的心像投射給別人,以至于無法以客觀、理性的態度來理解看待別人,使人際關系成了內心戰場的展現,而工作地點也就變成了一個可怕的地方,一個試圖逃避的地方。
四,是負面情緒的轉移。人難免會在生活中積壓一些負面情緒,如憤怒、厭煩、無奈等。這些情緒不是由工作直接帶來的,可能是我們的家人、領導、朋友、甚至是陌生人或突發事件帶來的。當這些情緒沒有得到有效的表達和宣泄,就可能轉移到工作上去。特別是當引起我們痛苦的人或事件與工作有關時就更是如此。就像有些厭惡學習的孩子,其實不是厭惡學習本身,而是反感成天嘮叨學習的父母。
五,是源于依賴的個性特點。依賴的人遵從快樂原則,只有通過感受快樂的方式才能體會生命的意義。怎么做能讓自己輕松、快樂就用什么方式生活。他們害怕長大,害怕承擔責任,因為那樣就會吃苦,會不快樂。所以,一旦工作中需要持續地克服困難,需要意志力的參與時,他們就會體驗到強烈的不適,覺得自己在忍受煎熬,恨不得找個機會立刻脫離這種困境。
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六,是源于自毀的動力。這是一種隱秘的動力,它指向自我放棄。內疚、自恨、憤怒、抑郁等情緒都可能導致自我放棄。他們會不由自主地放任事態滑向于己不利的方向,直到無法收拾的地步。在意識層面,他們也會為自己的工作深感不安、焦慮,但潛意識里卻享受著這種無法收拾的事態,所以很難將注意力真正集中到工作上,只是無奈地聽任壓力變得越來越大。
當然,工作壓力產生的原因不一定是單一的,可能是好幾個原因綜合作用的結果,需要深入地自我反省和探索,或借助專業的幫助才能意識得到,而后針對不同的原因進行認知和情緒的調整,獲得領悟和成長,以降低工作的心理壓力。
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